“爱的抱抱” 泉州202路公交车上温暖一幕…
抱一抱是人们深情表达爱意的一种亲密方式
大多发生在情侣之间
29号中午 202路公交车上也发生了这温暖的一幕
不过是司机师傅抱着一位老人下车
6月29日中午11点57分,202路司机蔡文军驾驶车辆抵达客运中心站南门站点,旅客上车时他看见一位步履蹒跚的老伯拄着拐杖要上车。蔡师傅赶紧解开安全带,迅速走过去把老伯扶上来。蔡师傅将老伯安排坐在前排,待老伯坐稳后,才启动车辆。当车辆到达柑舍头站点时,还没等老伯从座位上起来,蔡师傅已经停好车离开驾驶座,准备搀扶。看见老伯下车有些困难,蔡师傅就把老伯抱下车,老伯向蔡师傅连连道谢。
这个暖心的过程被公司工作人员安全驾驶巡检录像时发现了。
泉州市环湾公交运输有限公司经理 黄溪泉:“他(老伯)也是我们蔡文军的老乘客了,所以他平时坐这辆车的时候,他(蔡文军)都很关心他。所以要到他要下车的地方了,我们蔡文军也赶快停车,把这个老人抱下车,所以我们旅客发现都很称赞他,但是都是他平时对老旅客的一种关心的一种习惯了。”
据了解,老伯住在柑舍头附近,因腿脚不方便,经常到客运中心站附近治疗。由于老伯每次都是独自乘车,所以蔡师傅都会特别留意。
蔡师傅驾驶技术扎实,连续11年未发生道路安全事故,他的安全行车里程数已超过百万公里。长达二三十年的驾龄,让他练就了“眼观六路耳听八方”的本领,这不仅体现在安全驾驶上,还有日常生活中。一次,蔡师傅听到一位乘客与同伴聊到近来乘车有时会感觉头晕,忘了带风油精,到站后他就跑到药店买了风油精放车上。
泉州市环湾公交运输有限公司经理 黄溪泉:“在下雨天的时候都有准备一些雨伞,给我们这些没有雨伞的旅客提供方便,我们车上也有配备一些风油精、什么防中暑的一些药物,他有时候都送给急需的乘客。对于旅客遗落的东西在车上,他也经常交到公司,给旅客保管好,确保我们旅客的财物不丢失,不遗漏了。”
关门之前看一看,发现赶车的乘客等一等,对行走不便的乘客扶一扶,对外地乘客路不熟的主动问一问,这就是蔡师傅和他的同事们总结出的服务细节和经验。
泉州市环湾公交运输有限公司经理 黄溪泉:“在我们这条专线上,他也是起到了很好的带头作用,从安全行车,车辆保洁,他也起到了表率,带领我们整条专线驾驶员做好对旅客服务的领头羊。”
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记者:詹启福,黄玉波
编辑:陈曙玲